Påläst apotekspersonal efterlyses

Dags för en lång klagosång. Jag har alltid haft en positiv inställning till Apoteket, personalen jag stött på har varit trevlig och gjort bra rekommendationer i de fall jag har frågat om hjälp. Hudvård brukar jag däremot sällan ställa frågor kring eftersom jag föredrar att kolla upp informationen själv. Webben är ju fin på så sätt att där finns en himlans massa information om allt och ingenting från flera olika källor. Annat är det med min fina lilla mormor som alltid frågar butikspersonalen om hjälp när hon ska köpa hudvård, hon sätter full tilltro till deras kunnande. Som ni kanske anar av rubriken saknades detta kunnande vid hennes senaste inköp.

Min mormor har rejäla torrsprickor på sina fingrar och brukar vanligtvis använda sig av receptbelagda salvor för att hålla det under kontroll. I förra veckan hade hon frågat personalen om det finns en kräm i deras vanliga sortiment som är bra för den här typen av torrsprickor och hon blev då rekommenderat ACOs special care skyddande handsalva, som tydligen skulle vara grymt bra för torra och spruckna händer. Hon litar självklart på deras rekommendation och betalar glatt i tron om att hon kanske ska slippa de receptbelagda produkterna i fortsättningen. Men tji fick hon.

Vid mitt senaste besök hos mormor kom handkrämen på tal och hon konstaterade att den inte hade hjälpt än så länge, den hade snarare gjort det hela värre och sved ibland vid applicering. Jag bad så klart att få kika på tuben och fick sedan ett smärre vredesutbrott när jag synade ingredienslistan. Produktbeskrivningen säger att ACOs skyddande handsalva ska lämpa sig för torra och spruckna händer och den ska sig för att innehålla ämnen som är välkända för att vara skonsam mot huden. Den ska vara återfettande, skyddande och mjukgöra händerna. Jag är ingen expert på det här med ingredienser, men jag har ändå tillräckligt med koll för att veta att här är helt fel produkt för henne, faktum är att krämen nog är fel för de flesta.

Jag tog med mig krämen hem och började syna ingredienserna. Det första jag kunde konstatera var något jag vetat länge, nämligen att om man är ute efter en riktigt återfuktande produkt och har riktigt torr hud ska man vara försiktig med produkter där vatten är den främsta ingrediensen - det kan snarare ha motsatt effekt och torka ut huden ännu mer, åtminstone i de lägen där det inte kombineras med något annat fuktbindande eller mjukgörande som exempelvis en olja. Den återfuktande historian i den här produkten är glycerin, en billig ingrediens som lätt kan utklassas av andra mycket mer återfuktande ämnen. Glycerin binder fukt till huden och ger produkten en trevlig konsistens, men glycerinet gjorde uppenbarligen inte sitt jobb i det här fallet. Cetearyl Alcohl, på svenska cetylstearylalkohol, är främst konsistensgivande och tas inte upp av huden utan lägger sig på ytan och skyddar huden genom att stänga ute fukt och kyla samtidigt som det binder fukt och värme. Men om det nu inte finns något riktigt återfuktande ämne i handkrämen som dessa två ingredienser ska binda till huden, så känns de rätt meningslösa. Härpå följer två olika typer av sulfater, något som varken är skonsamt mot huden eller mot miljön och jag förstår helt ärligt inte vad sulfater har i en handkräm att göra. Sodium Lauryl Sulfate, eller natriumlaurylsulfat som det heter på svenska, kan irritera huden och är dessutom avfettande vilket känns motsägelsefullt i en produkt som ska återfetta huden. Sodium Cetearyl Sulfate finns med främst för konsistensens skull. Sist har vi lite Citric Acid, citronsyra, som i det här fallet främst fungerar som konserveringsmedel samt ska hindra krämen från att ändra färg.

Hur dessa ingredienser tillsammans ska råda bot på min kära mormors torrsprickor kan jag inte förstå och som ni säkert anar är jag väldigt besviken på kvinnan som rekommenderade produkten. Nu handlar det visserligen inte om en dyr historia då handkrämen kostar 43 kronor, men det blir desto dyrare för Apoteket då de till viss del har förlorat mitt förtroende. Som tur är finns det ju apotekspersonal som faktiskt kan sin sak och jag hoppas mormor stöter på en sådan nästa gång. Nu ska jag gräva i gömmorna och leta upp en produkt med lite trevliga oljor, vax och smör så att mormor får en riktigt återfettande historia.

My darling grandma bought this hand cream for her dry patches after a recommendation from the staff at her local pharmacy. The cream didn't work what so ever and after a closer look at the ingredients I definitely understand why. Therés nothing truly moisturizing in it - mainly water, sulfates and some glycerin. I'm really disappointed with the staff that recommended it to her.